Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de communication

"Formation réseaux sociaux"

Introduction

Les différents réseaux et leur application

• Utiliser les réseaux BtoB pour développer son activité
• Optimiser l’utilisation des réseaux sociaux professionnels par les cadres et
• dirigeants pour accroître l’image de marque de l’entreprise.
• Communiquer sur les réseaux sociaux grand public
• Intégrer les briques sociales du web à sa stratégie de communication
• Aparté : Le phénomène Twitter

Identifier les compétences internes nécessaire

• Quels profils sélectionner pour investir les réseaux sociaux ?
• Rôle transversal du Community management : front desk, direction commerciale,
• qui impliquer ?
• Qui produit, qui centralise, qui diffuse, qui mesure ?
• Définir les rôles de chacun pour une présence efficace et continue.

Définir une stratégie et la mettre en oeuvre

• Ecouter avant de parler
• Qui ? Concurrence, secteur, clients…
• Quoi ? Veille réputationnelle, sectorielle, concurrentielle…
• Comment ? Utilisation d’outils de veille
• Identifier des niches de trafic
• Où prendre la parole, et comment ?
• Reconnaître et approcher les influents du secteur
• Définir un calendrier et planifier les actions
• Evènements et opportunités de prise de parole
• Promotions saisonnières
• Anticiper la création de contenus
• Quel contenu pour quels supports ?
• Comment utiliser ou adapter les contenus existant ?
• Entretenir le lien et animer
• Créer des opérations spéciales
• Engager et impliquer les internautes
• Prévoir la crise pour mieux la gérer
• Surveiller la e-reputation de l’entreprise et de ses collaborateurs
• Préétablir des scénarii et désigner un responsable de la gestion de crise.

Mises en situation

• La formation abordera avec les participants leurs propres projets et problématiques dans
• le cadre d’exercices et d‘études de cas.

Les autres formations web 3.0

• Clés du marketing mobile – 1 jour –
• Concevoir un cahier des charges pour un site web attractif – 2 jours -
• Optimiser ses e-newsletters – 1 jour -
• Rédiger pour le web – 1 jour -
• Réseaux sociaux, comment démarrer ? Spécial pme
• Cahier des charges pour films destinés au web
• Réaliser son site internet avec wordpress

Retours directs vers

• Les formations Marketing
• Les formations Fondamentaux métiers
• Les formations Management
• Les formations Vendre