Doper les performances de sa force de vente – 2 jours
Engagement, appartenance, esprit d’équipe
En période de conjoncture économique difficile, il est essentiel de mobiliser et entretenir une motivation forte. Plus que jamais cohérence d’objectifs, combattivité, reconnaissance, fierté d’appartenance, amélioration constante, soutien et proximité du management distinguent les équipes qui gagnent.
- Introduction
Développer, optimiser
- Comment identifier les principes actifs de chacun – besoins, craintes, freins,
- motivations, forces et faiblesses
- Comment attribuer des objectifs individuels impliquants
- Comment évaluer positivement et motiver à progresser
- Quelle formule de reconnaissance adopter
Créer une vraie cohésion
- Quel système de valeurs
- Priorités, enjeux, perceptions
- Comment dissoudre tensions internes et isolements
- Quelles clés pour cohésion
Encadrer et fédérer
- Quels objectifs stratégiques et opérationnels
- Quel dosage d’enjeu collectif versus individuel
- Comment opérer un contrôle perçu positivement
- Comment doser la pression managériale sur les résultats
Evaluer, accompagner
- Coaching individuel et climat social
- Gestion du suivi et remontées d’information
- Action sur les leviers de motivation et d’amélioration de la performance
Comment ne pas démotiver
- Pièges et erreurs usuels, signes et tentatives
- Règles à instaurer et sanctions appliquées
- Co-responsabilités et auto-censure
Mise en situation
- Chaque participant procède à une cartographie de ses collaborateurs, prépare le système des valeurs cohésives, soumet le poids des enjeux collectifs / individuels et détermine des pistes de progrès prêtes à mettre en oeuvre
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